たった一言のフレーズが誰かの助けになるかもしれない。
先日、京都駅近くの飲食店で食事をしていたときのこと。
そこに、英語を話す旅行者二人が入ってきました。
店員さんは英語が話せないようで、日本語で対応していました。
旅行者の方は全く日本語が話せないようでした。
店員さんは「こちらへどうぞ」と席に案内しようと歩き始めましたが、
しかし、その一言すら伝わっていない様子。
「？？？」と二人は戸惑った感じで入口に立っています。
目が合った私は、思わず指さしジェスチャーで「席に案内されてるよー」と伝えることに。
理解してもらえたようで、彼らは安心したように席に向かいました。
けれど、そこで終わりではありませんでした。
「ドリンクだけ頼みたい」という旅行者の問いかけに店員さんはスルー。
しかも、そのお店はテーブルに置かれている「呼び出しボタン」で店員さんを呼ぶ形式。
説明が伝わっていなかったのか、彼らはただ店員さんが来るのを待ち続けていました。
言葉の壁に立ち止まる旅行者たち
店員さんは、決して冷たかったわけではありません。
むしろ丁寧に接していたと思います。
でも、日本語だけではうまく伝わらなかった。
一方、旅行者たちも何とか伝えようと努力していました。
しかし、言葉が通じないもどかしさに、だんだんと表情が曇っていくのが分かりました。
「ドリンクだけ頼みたいんだけど……」
そういった簡単な要望ですら、伝わらずにスルーされてしまう。
そして、店員さんは呼び出しボタンの説明も、日本語でしていたのでしょう。
二人には、それが何を意味するのか分からなかったようです。
ほんの少しのすれ違いが、注文すらできないという状態を生み出していたのです。
たった一言が伝わらないだけで、こんなにも立ち止まってしまう…。
そんな場面を目の前で見て、胸がぎゅっとなりました。
伝えたい気持ちは、意外と伝わる
見かねた私は、そっとそのテーブルに近づきました。
“If you want to order, push this button.”
たったそれだけの一言と、ボタンを指さすジェスチャー。
すると、二人は「ああ、なるほど！」という表情で頷き、安心したように笑顔を見せてくれました。
言葉が完璧じゃなくても、文法が多少変でも、伝えたい気持ちはちゃんと届く。
そう感じた瞬間でした。
日本語が話せない外国人。私も英語が得意じゃない日本人。
どちらも少しずつ戸惑いながら、それでも「なんとか伝えたい」という気持ちだけは、
ちゃんとそこにある。
それが、言葉のはじまりなのかもしれません。
※ちなみに、このとき私がとっさに使ったのは「If you want to order, push this button.」。
正しい言い方かどうか分かりませんが、それでもちゃんと伝わりました。
英語って、完璧じゃなくても、気持ちで届くんです！
一言のフレーズで変わる体験を届けたくて
この出来事をきっかけに、改めて思いました。
たった一言で、相手の不安を和らげたり、状況を変えたりできることがある。
それは、決して特別な英語力や通訳スキルが必要なわけではないのです。
“伝えたい”という気持ちと、ほんの少しの工夫だけでできることなのかもしれません。
たとえば、
- 「英語のメニューはありますか？」
- 「これをください」
- 「お会計をお願いします」
そんな簡単な一言でも、旅行先では大きな助けになります。
だからこそ、私は観光で来た方はもちろん、日本に住んでいる外国人の方に向けて、
やさしい日本語の教材を作りはじめています。
完璧じゃなくても大丈夫。
誰かの“困った”をちょっとだけ助けられる、そんな言葉の一歩を一緒に届けたい。
そう思っています。
Color & Learn Japaneseシリーズのご紹介
元々は私の個人レッスンを受けてる方が子供と一緒に日本語を学びたいというのがきっかけで、
また、今回のような出来事もあり、
「伝えたいけど、うまく言えない」そんな場面を少しでも減らせたらと思い、
観光で来た方はもちろん、日本に住んでいる外国人の方にもぴったりな、
シンプルで使いやすい日本語フレーズ教材を作っています。
塗り絵で覚えるフレーズ Color & Learn Japanese Vol.1 – 外食と買い物編
飲食店やお店で使えるフレーズを、イラストとともに学べる塗り絵教材です。
日本語・英語・中国語の3か国語対応、音声つき。
指さし＋一言でそのまま使えるので、旅行者にも日本に住んでいる外国人にも最適。
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